Qu’est-ce que le reconditionné ?
Reconditionné signifie littéralement « remis en état ». Un iPhone, iPad, Apple Watch ou Samsung reconditionné est un appareil qui a déjà été vendu auparavant, mais qui a ensuite été contrôlé, testé et, là où c'était nécessaire, réparé avec des pièces neuves par des professionnels. La différence avec l'occasion réside dans ce contrôle : en occasion, vous achetez ce que vous voyez ; en reconditionné, vous achetez un appareil dont chaque fonction a été testée et sur lequel vous recevez 2 ans de garantie.
Comment un appareil est reconditionné
- Origine et effacement des données. Chaque appareil est contrôlé quant à son origine et entièrement effacé au moyen d'un effacement de données certifié. Il ne reste rien de l'utilisateur précédent.
- Test sur plus de 50 points. Écran, sensibilité tactile, batterie, appareils photo, microphone, haut-parleurs, boutons, wifi, bluetooth, réseau mobile, capteurs, port de charge et bien d'autres, avec un logiciel de test professionnel.
- Réparation avec des pièces neuves. Les pièces qui ne passent pas le test sont remplacées.
- Batterie d'au moins 85 %. Chaque batterie a une capacité d'au moins 85 % de celle d'une batterie neuve. Si elle descend sous les 70 % pendant la garantie, nous la remplaçons gratuitement.
- Dernière version logicielle. L'appareil reçoit la version la plus récente d'iOS, de watchOS ou d'Android que le fabricant propose pour ce modèle.
- Évaluation esthétique. L'appareil reçoit un grade sur la base des traces d'usage visibles (voir ci-dessous). À l'intérieur, l'appareil est techniquement en parfait état, quel que soit le grade.
Les grades : choisissez ce qui vous convient
| Grade | Extérieur | Pour qui |
|---|---|---|
| A – Comme neuf | Aucune trace d'usage visible, ou à peine. À bout de bras, impossible à distinguer d'un appareil neuf. Écran sans rayures. | Vous voulez la sensation d'un appareil neuf. |
| B – Légèrement utilisé | Légères traces d'usage sur le boîtier, comme de fines rayures. Écran en bon état. | Vous utilisez une coque et vous voulez le meilleur rapport qualité-prix. |
| C – Visiblement utilisé | Traces d'usage nettes : des rayures sur le boîtier et éventuellement sur l'écran, une petite bosse. Techniquement en parfait état. | Vous voulez surtout un appareil fiable au prix le plus bas. |
| Outlet | Techniquement en ordre, mais sans Face ID ou Touch ID fonctionnel. Vous déverrouillez avec un code. C'est clairement mentionné sur la fiche de l'appareil. | Vous cherchez un appareil particulièrement avantageux et la reconnaissance faciale ou d'empreinte ne vous manque pas. |
Le grade dit quelque chose sur l'aspect extérieur, jamais sur le fonctionnement. Tous les grades passent le même test, bénéficient de la même garantie sur la batterie et des mêmes 2 ans de garantie.
Que contient la boîte ?
Chaque appareil est accompagné d'un câble de charge adapté. Un chargeur (adaptateur), des écouteurs ou d'autres accessoires ne sont pas inclus, tout comme pour les appareils Apple neufs. Vous les trouvez dans nos accessoires.
Keurmerk Refurbished
Nos appareils sont reconditionnés sous le Keurmerk Refurbished, le label de qualité introduit en 2019 par Techniek Nederland en collaboration avec les leaders du marché. Le label repose sur cinq promesses :
- Qualité garantie : un test sur au moins 50 points, contrôlé par un audit technique réalisé par un organisme de contrôle indépendant.
- Deux ans de garantie sur l'appareil et sur la batterie.
- Des grades uniformes : A, B et C signifient la même chose chez chaque entreprise labellisée.
- Des vendeurs professionnels : le reconditionnement est l'activité principale, pas un revenu d'appoint.
- Des vendeurs financièrement sains : contrôlés chaque année, pour que votre garantie ait encore de la valeur dans deux ans.
Pourquoi le reconditionné ?
- Jusqu'à 40 % moins cher que le neuf, pour le même appareil avec les mêmes fonctions.
- Meilleur pour la planète. Chaque année, plus de 50 milliards de kilos de déchets électroniques s'ajoutent dans le monde et seule une petite partie est recyclée. Un smartphone qui reçoit une seconde vie épargne les matières premières et le CO₂ d'un appareil neuf.
- Sans risque. 2 ans de garantie, 14 jours de réflexion et un prix qui comprend tout.
Prêt à choisir ? Découvrez nos iPhone reconditionnés, iPad, Apple Watch et appareils Samsung.