Staat A, B of C: wat is het verschil?

Bij elk refurbished toestel kies je een staat: A, B of C, en soms Outlet. Die letter zegt hoe het toestel er vanbuiten uitziet. Over de werking zegt ze niets, want elk toestel moet door dezelfde test. Hieronder lees je wat elke staat precies inhoudt, wat bij alle toestellen gelijk is en hoe je kiest. Zo betaal je niet meer dan nodig voor een toestel dat bij je past.

De staten uitgelegd

Staat A: zo goed als nieuw

Geen of nauwelijks zichtbare gebruikssporen. Op armlengte zie je het verschil met een nieuw toestel niet. Het scherm is krasvrij.

Staat B: licht gebruikt

Lichte gebruikssporen op de behuizing, zoals fijne krasjes. Het scherm is in goede staat. Zodra er een hoesje rond zit, zie je van die sporen meestal weinig.

Staat C: zichtbaar gebruikt

Duidelijke gebruikssporen: krassen op de behuizing en mogelijk op het scherm, soms een klein deukje. Technisch is het toestel volledig in orde.

Outlet: technisch in orde, zonder Face ID of Touch ID

Een Outlet-toestel werkt, maar zonder werkende Face ID of Touch ID. Je ontgrendelt het met je code. Dat staat altijd duidelijk bij het toestel vermeld. De garantie geldt zoals bij elk ander toestel, behalve voor die ene, vooraf gemelde beperking.

Wat bij elke staat hetzelfde is

De staat gaat enkel over het uiterlijk. Alles wat met de werking en de zekerheid te maken heeft, is bij A, B, C en Outlet identiek:

  • Dezelfde test op meer dan 50 punten onder het Keurmerk Refurbished: scherm, batterij, camera’s, microfoon, luidsprekers, knoppen, netwerk, sensoren en meer.
  • Dezelfde batterij-eis: minstens 85 % van de capaciteit van nieuw. Zakt ze binnen de garantie onder 70 %, dan vervangen we ze gratis.
  • Dezelfde 2 jaar garantie, ook op de batterij.
  • Dezelfde datawissing: gecertificeerd, zodat er niets van de vorige gebruiker overblijft.
  • Dezelfde software: de laatste versie die de fabrikant voor het model aanbiedt.
  • Dezelfde service: levering de volgende werkdag als je voor 16u bestelt, 14 dagen bedenktijd en een gratis retourlabel van bpost.

Omdat we onder het Keurmerk Refurbished werken, betekenen A, B en C bovendien hetzelfde als bij de andere bedrijven met dat keurmerk.

Hoe kies je?

  • Kies A als je het gevoel van een nieuw toestel wil, als je geen hoesje gebruikt of als het een cadeau is.
  • Kies B als je toch een hoesje gebruikt. Je krijgt hetzelfde toestel met dezelfde garantie, en de fijne krasjes verdwijnen grotendeels uit beeld.
  • Kies C als je vooral een betrouwbaar toestel zoekt voor een zo laag mogelijke prijs: als werkgsm, als reservetoestel of voor een kind dat er niet altijd zacht mee omgaat.
  • Kies Outlet als je de laagste prijs wil en het niet erg vindt om telkens je code in te tikken.

Twijfel je tussen een recenter model in staat C en een ouder model in staat A? Kies dan meestal het recentere model. De staat is iets wat je ziet, maar de leeftijd van het model bepaalt hoelang het nog software-updates krijgt.

Lees verder

Veelgestelde vragen

Werkt een toestel in staat C even goed als een toestel in staat A?

Ja. Elk toestel doorloopt dezelfde test op meer dan 50 punten en krijgt dezelfde 2 jaar garantie. De staat gaat enkel over het uiterlijk.

Heeft een A-toestel een betere batterij?

Nee. Bij elke staat heeft de batterij minstens 85 % van haar capaciteit van nieuw, en zakt ze binnen de garantie onder 70 %, dan vervangen we ze gratis.

Wat is een Outlet-toestel?

Een toestel dat technisch in orde is, maar zonder werkende Face ID of Touch ID. Je ontgrendelt het met je code. Die beperking staat vooraf bij het toestel en valt niet onder de garantie.

Kan ik de krasjes van een B- of C-toestel laten herstellen onder garantie?

Nee. De staat is een kenmerk dat je vooraf kent en geen gebrek. De garantie gaat over de werking van het toestel.

Kan ik een toestel terugsturen als de staat me tegenvalt?

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Meld je retour eerst via het contactformulier, dan krijg je een gratis retourlabel van bpost.